Patientstyringssystem til Fysioterapiklinikker
Vi har udviklet et patientstyringssystem, der samler tidsbestilling, klinisk dokumentation, patientkommunikation og klinikanalyse på én platform.

Fremmødet til aftaler steg med 23 % inden for tre måneder.

TechnologiesNestJSNext.jsHeroku

Kontekst

Et voksende netværk af fysioterapiklinikker var afhængige af manuel planlægning og papirbaserede patientjournaler, hvilket gjorde den daglige drift sværere at styre, efterhånden som forretningen voksede.

JetBase udviklede et tilpasset patientstyringssystem, der samlede planlægning, klinisk dokumentation, patientkommunikation og operationel indsigt i én platform. Målet var at reducere administrativt arbejde, forbedre patientoplevelsen og give kliniknetværket et skalerbart digitalt fundament for vækst.

Resultater	Før	Efter
Aftalefremmøde	Manuel planlægning og opfølgninger	23 % stigning inden for tre måneder
Administrativ arbejdsbyrde	Planlægning, opfølgninger og registreringer krævede manuelt arbejde	Markant reduceret gennem workflowautomatisering
Patientkommunikation	Patienter var i høj grad afhængige af klinikpersonalet til rutinemæssig interaktion.	Selvbetjeningsbooking, adgang til behandlingsplan og beskeder til terapeuten
Klinisk dokumentation	Papirbaserede patientjournaler	Centraliseret digitalt EMR med strukturerede skabeloner
Forretningsskalerbarhed	Voksende kliniknetværk med manuelle processer	Digital infrastruktur understøttede åbningen af to nye klinikker

Udfordringer

Løsninger

Manuel planlægning påvirkede aftalestyring
Klinikteams var afhængige af manuelle processer til at koordinere aftaler, hvilket gjorde planlægning og patientopfølgning sværere at styre.
Dynamisk planlægning med automatiserede påmindelser
Vi introducerede en dynamisk kalender med tilgængelighed i realtid og automatiske påmindelser, hvilket reducerede manuel koordinering og hjalp patienter med at holde styr på kommende aftaler
Papirjournaler bremsede klinisk dokumentation
Patientjournaler og behandlingsdokumentation blev håndteret manuelt, hvilket gjorde det svært at opretholde en konsistent klinisk arbejdsgang, efterhånden som netværket voksede
Centraliseret EMR til kliniske arbejdsgange
Vi har udviklet et sikkert EMR-modul med strukturerede skabeloner til sessionsnotater, vurderinger og behandlingsforløb, som samler klinisk dokumentation i én digital arbejdsgang
Patienter havde begrænsede muligheder for at interagere med klinikker digitalt
Booking af aftaler, adgang til behandlingsoplysninger og kommunikation med terapeuter var i høj grad afhængig af klinikpersonalet
Selvbetjeningspatientportal
Vi oprettede en patientportal, hvor brugere kunne booke aftaler online, se behandlingsplaner og sende beskeder til terapeuter, hvilket flyttede rutinemæssige interaktioner fra manuel koordinering til selvbetjening.
Klinikkens præstation var svær at evaluere
Det voksende netværk havde brug for bedre indsigt i den operationelle aktivitet for at forstå, hvordan aftaler og terapeuter blev anvendt
Operationelt analysedashboard
Vi har implementeret et dashboard, der sporer aftaler, aflysninger og terapeutudnyttelse, hvilket giver klinikhold centraliseret indsigt i vigtige operationelle indikatorer.

Teknisk arkitektur

Platformen centraliserer aftaleplanlægning, klinisk dokumentation, patient selvbetjening og klinikanalyse i ét system. Realtidsplanlægning, EMR-arbejdsgange, en patientportal og operationelle dashboards forbinder klinikkens kerneprocesser i en samlet oplevelse.

Klinikdriften fungerer bedre, når administrative og kliniske arbejdsgange deler ét system

Ved at forbinde tidsbestilling, dokumentation, patientkommunikation og analyser reduceres den fragmentering, der skabes af separate manuelle processer.

Patienternes selvbetjening kan reducere arbejdet for begge parter i forbindelse med aftalen
At give patienter direkte adgang til booking, behandlingsplaner og kommunikation med terapeuter mindsker deres afhængighed af klinikpersonale til rutineinteraktioner.
Standardiseret dokumentation bliver vigtigere, efterhånden som et kliniknetværk vokser
Strukturerede EMR-skabeloner hjælper med at opretholde ensartede kliniske arbejdsgange, når flere terapeuter og lokationer skal arbejde inden for det samme system
Skalerbarhed er et operationelt krav, ikke kun et spørgsmål om infrastruktur
Understøttelse af yderligere kliniklokationer kræver arbejdsgange, patienthåndtering og operationel synlighed, der kan skalere med organisationen

Vores kundecases

Innovation handler ikke kun om ideer - det handler om udførelse, om at omsætte vision til virkelighed og skabe løsninger, der virkelig skaber en forskel. Se, hvad vi har bygget, og hvordan det fungerer: