Patienthanteringssystem för Fysioterapikliniker
Vi byggde ett patienthanteringssystem som centraliserar schemaläggning, klinisk dokumentation, patientkommunikation och klinikanalys på en enda plattform.

Närvaron vid bokade tider ökade med 23 % inom tre månader.

TechnologiesNestJSNext.jsHeroku

IndustriesVård

Sammanhang

Ett växande nätverk av fysioterapikliniker förlitade sig på manuell schemaläggning och pappersbaserade patientjournaler, vilket gjorde den dagliga verksamheten svårare att hantera i takt med att verksamheten expanderade.

JetBase utvecklade ett anpassat patienthanteringssystem som samlade schemaläggning, klinisk dokumentation, patientkommunikation och operativa insikter på en enda plattform. Målet var att minska administrativt arbete, förbättra patientupplevelsen och ge kliniknätverket en skalbar digital grund för tillväxt.

Resultat	Före	Efter
Mötesnärvaro	Manuell schemaläggning och uppföljningar	23% ökning inom tre månader
Administrativ arbetsbelastning	Schemaläggning, uppföljningar och dokumentation krävde manuellt arbete	Märkbart reducerad genom arbetsflödesautomatisering
Patientkommunikation	Patienter förlitade sig mycket på klinikpersonal för rutinmässiga interaktioner	Självbetjäningsbokning, åtkomst till behandlingsplan och meddelanden till terapeut
Klinisk dokumentation	Pappersbaserade patientjournaler	Centraliserad digital elektronisk patientjournal med strukturerade mallar
Företagsskalbarhet	Växande kliniknätverk som arbetar med manuella processer	Digital infrastruktur stödde öppnandet av två nya klinikplatser

Utmaningar

Lösningar

Manuell schemaläggning påverkade möteshanteringen
Klinikteam förlitade sig på manuella processer för att koordinera bokningar, vilket gjorde schemaläggning och patientuppföljningar svårare att hantera
Dynamisk schemaläggning med automatiserade påminnelser
Vi introducerade en dynamisk kalender med tillgänglighet i realtid och automatiserade påminnelser, vilket minskar manuell samordning och hjälper patienter att hålla koll på kommande möten.
Pappersjournaler fördröjde klinisk dokumentation
Patientjournaler och behandlingsdokumentation hanterades manuellt, vilket gjorde det svårt att upprätthålla ett konsekvent kliniskt arbetsflöde allt eftersom nätverket växte
Centraliserat EMR för kliniska arbetsflöden
Vi byggde en säker EMR-modul med strukturerade mallar för sessionsanteckningar, bedömningar och behandlingsframsteg, vilket samlar all klinisk dokumentation i ett enda digitalt arbetsflöde.
Patienter hade begränsade möjligheter att interagera med kliniker digitalt
Bokning av tider, tillgång till behandlingsinformation och kommunikation med terapeuter var i hög grad beroende av klinikpersonalen.
Självbetjäningspatientportal
Vi skapade en patientportal där användare kunde boka tider online, se behandlingsplaner och skicka meddelanden till terapeuter, vilket flyttade rutinmässiga interaktioner från manuell koordinering till självbetjäning.
Klinikens prestanda var svårt att utvärdera
Det växande nätverket behövde bättre insikt i den operativa verksamheten för att förstå hur bokningar och terapeuter utnyttjades
Driftanalysinstrumentpanel
Vi implementerade en instrumentpanel som spårar bokningar, avbokningar och terapeututnyttjande, vilket ger klinikteam centraliserad insyn i viktiga operativa indikatorer.

Teknisk arkitektur

Plattformen centraliserar tidsbokning, klinisk dokumentation, självservice för patienter och klinikanalyser i ett system. Realtidsbokning, EMR-arbetsflöden, en patientportal och operativa instrumentpaneler kopplar samman klinikens kärnprocesser inom en enhetlig upplevelse.

Klinikverksamhet fungerar bättre när administrativa och kliniska arbetsflöden delar ett system

Att koppla ihop schemaläggning, dokumentation, patientkommunikation och analys minskar den fragmentering som skapas av separata manuella processer.

Patiensjälvservice kan minska arbetsbördan på båda sidor av besöket
Att ge patienter direkt tillgång till bokning, behandlingsplaner och kommunikation med sin terapeut minskar deras beroende av klinikpersonal för rutinmässiga interaktioner.
Standardiserad dokumentation blir viktigare i takt med att ett kliniknätverk växer
Strukturerade EMR-mallar hjälper till att upprätthålla konsekventa kliniska arbetsflöden när fler terapeuter och platser behöver arbeta inom samma system.
Skalbarhet är ett operativt krav, inte bara en infrastrukturfråga
Att stödja ytterligare klinikplatser kräver arbetsflöden, patienthantering och operativ insyn som kan skalas med organisationen.

Våra kundcase

Innovation handlar inte bara om idéer - det handlar om utförande, att förvandla vision till verklighet och skapa lösningar som verkligen gör intryck. Se vad vi har byggt och hur det fungerar: